Portes e Entregas

Todos os produtos disponibilizados no site www.giracas.com são produtos de entrega imediata.

Entre os meses de Setembro e Fevereiro os biquinis e fatos de banho, não se encontram disponíveis em loja e têm um prazo de entrega entre 2 a 5 dias úteis.

Como tal, os envios são feitos no próprio dia ou no dia seguinte (após boa cobrança).

Fazemos envios Nacionais e Internacionais.

O envio é efectuado por Transportadora, com entrega entre 1 a 2 dias úteis seguintes*, em sua casa ou num Ponto de Recolha à sua escolha.

Caso não esteja na sua residência entre as 9h e as 19h, sugerimos que seleccione a opção Ponto de Recolha, onde pode seleccionar uma Loja perto de si para levantar comodamente a sua encomenda (descubra a Loja mais perto de sua si aqui)

Nas encomendas para as Ilhas e Europa o envio é feito por CTT, o tempo de processamento é de 3 dia úteis, com entrega entre 5 a 7 dias úteis* (as encomendas para s Ilhas e Europa estão suspensas até 31 de Dezembro)

Assim que a encomenda é entregue aos serviços de Transporte, a Giraças não tem qualquer responsabilidade sobre o envio. O cliente é responsável por apresentar a reclamação, caso a encomenda se atrase, e comunicar essa mesma reclamação à Giraças, que ajudará na resolução da entrega.

*poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido á região de entrega, condicionalismos de Transporte ou outros problemas alheios à Giraças.

Custos de envio e entregas:

– Os custos de envio serão calculados automaticamente assim que coloca os seus artigos no carrinho de compras. O valor dos portes varia consoante a escolha do envio, o peso e quantidade dos artigos.

– Todas as recepções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado.

– Após as encomendas entrarem em distribuição, e caso o destinatário esteja ausente, será efectuada uma nova tentativa que poderá ser agendada. O cliente deverá entrar em contacto directo com a Transportadora para agendar essa entrega (clique aqui)
Após a 2ª tentativa de entrega, na ausência do destinatário a encomenda é remetida à sede das Giraças.

– Caso o cliente se engane na morada, não levante a encomenda no tempo estipulado ou pretenda a troca de algum produto, os portes de reenvio são a total cargo do comprador (bem como respectivas taxas de devolução).

– Deverá proceder ao levantamento da encomenda dentro do prazo estipulado. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à Giraças e posteriormente entraremos em contacto, a esta devolução, para além dos portes de reenvio, acresce uma taxa, a qual será suportada pelo cliente. Não devolvemos o valor da encomenda. Remetemos novamente a encomenda para um endereço por si indicado. Os custos de envio e taxas aplicadas não serão devolvidos e os custos de reenvio e taxas de devolução serão suportados pelo cliente.