Procedimento Troca/Devolução

Condições e procedimento para a TROCA/DEVOLUÇÃO:

– deverá enviar juntamente com o(s) artigo(s), o  formulário, caso não o possa imprimir, deverá enviar um documento por escrito com os mesmos dados do formulário, para a morada: Giraças Unipessoal Lda, Estrada da Ribeirinha Nº92, Armazém G, 2705-832 Terrugem

– o artigo deverá ser encaminhado para a morada indicada e segundo as instruções dadas
(os portes de envio e reenvio ficam a cargo do cliente)

– o artigo poderá ser devolvido na mesma caixa onde foi enviado.

– o produto tem de estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem ter sido danificado ou utilizado.

– o recebimento e conferência da troca poderá levar até 14 dias, após a recepção.

Pedimos a sua atenção ao analisar bem as peças antes de as enviar para troca. A nossa análise é extremamente rigorosa e caso a peça não esteja intacta, a troca não será realizada. Neste caso, o produto será devolvido ao cliente mediante pagamento dos portes.

Após o recebimento da peça, será emitido um cupão no mesmo valor, que será enviado ao cliente via email.

A Giraças reserva-se o direito de recusar trocas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.

Consulte todos os termos e condições em Trocas e Devoluções