Perguntas Frequentes
Temos dois espaços fisicos na Av. Colégio Militar Nº 9A, 1500-179 Benfica e na Rua Ilha dos Amores 26C, 1990-118.
Horário: Segunda-feira a Sábado das 11h00 ás 19h30 com hora de almoço das 13:30 ás 14:30.
Não efectuamos reservas. De momento, não temos opção de levantamento em Loja de encomendas efectuadas no site.
Devido á grande variedade de produtos apresentados no site, não é possível disponibilizar todas as peças nas Lojas físicas. No entanto, pode contactar as Lojas para saber se dispõem do artigo que pretende. Loja Benfica – 214933546
Loja Parque das Nações – 211304241
Os preços são iguais no site e na Loja, com excepção de épocas de saldos e descontos, onde os preços podem variar consoante as campanhas promocionais.
Não efectuamos trocas nem devoluções nas Lojas, de artigos adquiridos online. Para efectuar uma troca deve preencher o formulário de pedido de trocas aqui
Basta seleccionar o artigo que pretende, colocar no carrinho clicando no botão que diz “Adicionar”, depois clicar em “Proceda para o Checkout”, preencher os dados, confirmar a encomenda e proceder ao pagamento.
Abre o link para ver um pequeno clip de Como comprar.
Aceitamos pagamentos através de Multibanco e MBway. Também aceitamos Paypal, mas apenas para encomendas internacionais.
Os envios são efectuados por Transportadora e têm um valor de 3.70€ para Portugal Continental. Para as Ilhas o valor varia consoante o peso e pode simulá-los no site adicionando artigos ao carrinho.
Na maioria dos casos a encomenda chega no dia útil seguinte, isto se o pagamento da mesma tiver sido efectuado antes das 15h00. Mas por vezes pode demorar entre 1 a 2 dias úteis.
Para as ilhas demora entre 5 a 10 dias úteis.
A encomenda fica válida durante 48h, após este prazo a mesma será automaticamente cancelada pelo site.
Caso o prazo seja ultrapassado a sua encomenda é cancelada automaticamente, e deverá efectuar uma nova encomenda.
Efectuamos devoluções em cupão, ou trocas, no entanto, alguns artigos podem não ser susceptíveis a troca ou ter um prazo mais reduzido, como por exemplo artigos de Moda Banho. Antes de encomendar, consulte com mais detalhe a nossa política de trocas aqui
O recebimento e conferência de uma troca poderá levar até 5 dias úteis, após a recepção. O cupão será emitido com a maior brevidade possível no prazo máximo de 14 dias.
Pedimos a sua atenção ao analisar bem as peças antes de as enviar para troca. A nossa análise é extremamente rigorosa e caso a peça não esteja intacta, a troca não será realizada. Neste caso, o produto será devolvido ao cliente mediante pagamento dos portes.
Sim, enviamos para Continente, Ilhas e toda a Europa.
Pode consultar o nosso guia de tamanhos, ou verificar as medidas na descrição de cada produto. Regra geral o tamanho a pedir corresponde ao tamanho que usa de camisola/calças. Qualquer dúvida que tenha não hesite em contactar-nos via e-mail.
Na maioria dos casos, os nossos artigos/modelos correspondem a S/34, M/36, L/38, XL/40 e XXL/42; para mais esclarecimentos de tamanhos contacte-nos.
No site os produtos são disponibilizados com maior exactidão possível. As imagens apresentadas são reais e produzidas por nós. Alertamos para o facto de que alguns dispositivos móveis, computadores e tablets, podem alterar os tons e cores, mediante a qualidade dos mesmos, e induzir em erro, as cores reais apresentadas.
O nosso sistema de processamento de encomendas é autónomo e automático, após o pagamento efectuado, a sua encomenda é preparada de imediato, e a alteração de morada não é possível. Caso o pagamento não tenha sido efectuado, poderá pedir a alteração de morada para o email geral@giracas.com.
A alteração de morada é possível mediante o pagamento do valor da reexpedição cobrado pela Transportadora, no valor de 3.70€. Caso a morada para onde pretende alterar pertença á mesma Agência que efectua a entrega, esta alteração é gratuita e poderá requisitá-la junto da Transportadora.
O nosso sistema de processamento de encomendas é autónomo e automático, após o pagamento efectuado, a sua encomenda é preparada de imediato, e a alteração de peças/tamanhos não é possível. Caso o pagamento não tenha sido efectuado, poderá pedir o cancelamento da mesma no nosso site e efectuar uma nova encomenda.
Pode preencher o seu email no nosso site e recebe uma notificação se o artigo voltar a estar em stock..