Perguntas Frequentes

Onde ficam as vossas lojas?

Temos dois espaços fisicos na Av. Colégio Militar Nº 9A, 1500-179 Benfica e na Rua Ilha dos Amores 26C, 1990-118. Horário: Segunda-feira a Sábado das 11h00 ás 19h30 com hora de almoço das 13:30 ás 14:30.

Posso trocar uma peça nas Lojas físicas?

Não efectuamos trocas nem devoluções nas Lojas, de artigos adquiridos online. Para efectuar uma troca deve preencher o formulário de pedido de trocas aqui

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

Na maioria dos casos a encomenda chega no dia útil seguinte, isto se o pagamento da mesma tiver sido efectuado antes das 15h00. Mas por vezes pode demorar entre 1 a 2 dias úteis.
Para as ilhas demora entre 5 a 10 dias úteis.

Como posso encomendar?

Basta seleccionar o artigo que pretende, colocar no carrinho clicando no botão que diz “Adicionar”, depois clicar em “Proceda para o Checkout”, preencher os dados, confirmar a encomenda e proceder ao pagamento.
Abre o link para ver um pequeno clip de Como comprar.

Enviam para as Ilhas?

Sim, enviamos para Continente e Ilhas.

Quanto tempo tenho para fazer o pagamento após ser feita a encomenda?

A encomenda fica válida durante 48h, após este prazo a mesma será automaticamente cancelada pelo site.

Como é feito o pagamento?

Aceitamos pagamentos através de Multibanco e MBway.

Tenho dúvidas nos tamanhos/modelos como faço?

Pode consultar o nosso guia de amanhos, ou verificar as medidas na descrição de cada produto. Qualquer dúvida que tenha não hesite em contactar-nos via e-mail.

Fazem trocas ou devoluções?

Não fazemos devoluções, mas aceitamos trocas, no entanto, alguns artigos podem não ser susceptíveis a troca ou ter um prazo mais reduzido. Antes de encomendar, consulte com mais detalhe a nossa política de trocas aqui

Que tamanho devo escolher?

Na maioria dos casos, os nossos artigos/modelos correspondem a S/34, M/36, L/38, XL/40 e XXL/42; para mais esclarecimentos de tamanhos contacte-nos.