Perguntas Frequentes

Onde é a vossa loja?
Temos um espaço fisico na Av. Colégio Militar Nº 9A, 1500-179 Benfica. Horário: Segunda-feira a Sábado das 11:00 ás 19:30 com hora de almoço das 13:30 ás 14:30.
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Na maioria dos casos a encomenda chega no dia útil seguinte, isto se o pagamento da mesma tiver sido efectuado antes das 15:00h.
Para as ilhas demora entre 3 a 7 dias úteis.
Como posso encomendar?
Basta seleccionar o artigo que pretende, colocar no carrinho clicando no botão que diz “Adicionar”, depois clicar em “Proceda para o Checkout”, preencher os dados, confirmar a encomenda e proceder ao pagamento.
Abre o link para ver um pequeno clip de Como comprar.
Enviam para as Ilhas?
Sim, enviamos para Continente, Ilhas e para a União Europeia.
Quanto tempo tenho para fazer o pagamento após ser feita a encomenda?
A encomenda fica válida durante 72h, após este prazo a mesma será automaticamente cancelada pelo site.
Como é feito o pagamento?
Aceitamos pagamentos através de transferência bancária ou Paypal.
Também aceitamos Visa ou MasterCard selecionando a opção PayPal.
Tenho dúvidas nos tamanhos/modelos como faço?
Qualquer dúvida que tenha não hesite em contactar-nos via e-mail ou mensagem privada na página principal da Giraças.
Não encontro o que quero na vossa loja online, como faço?
Envie um email para: geral@giracas.com com a foto do artigo e tentamos junto dos nossos fornecedores encontrar o artigo que procura ou, em último caso, um bastante parecido.
Fazem trocas ou devoluções?
Não fazemos devoluções, mas aceitamos trocas, no entanto, antes de encomendar, aconselhamos a comparar sempre as suas medidas com as que estão no site para verificar se são compatíveis, pois todos os portes (envio e reenvio) ficam a cargo do cliente.
Pode consultar com mais detalhe a nossa política de trocas aqui
Que tamanho devo escolher?
Na maioria dos casos, os nossos artigos/modelos correspondem a S/34, M/36, L/38, XL/40 e XXL/42; para mais esclarecimentos de tamanhos contacte-nos.